Nedávno sme dostali veľkú pochvalu od jedného z našich nemeckých zákazníkov, ktorý zvolal: \“Takúto službu som ešte nezažil.\” Všetko to začalo tým, že zákazník nás našiel prostredníctvom vyhľadávania, odoslaním dopytu a nakoniec dokončením zaoberať sa platobným stykom.
Po prijatí platby sme zákazníka bezodkladne informovali: \“Dobrý deň, s radosťou Vám oznamujem, že Vaša platba bola prijatá. Informoval som továreň, aby začala s výrobou. Akékoľvek aktualizácie, dám vám vedieť.\” Keďže ide o pôvodnú továreň na všetky naše produkty na kosačky, udržiavame skladovú dostupnosť pre rýchle odoslanie. Keď bol tovar pripravený, zákazníka sme okamžite informovali a poskytli sme mu fotografie, testovacie videá, ako aj videá o balení a preprave so slovami: \“Dobrý deň, váš stroj bol vyrobený a odoslaný do skladu špeditéra. \”
Spätná väzba od zákazníka bola potešujúca: \“Ahoj Lien, ďakujeme za obrazovú a filmovú dokumentáciu. Táto informačná služba na mňa skutočne zapôsobila. Nikdy predtým som takúto službu nezažil. Ďakujeme!\” V našej spoločnosti sa ku každému zákazníkovi pristupuje úprimne a snažíme sa promptne uspokojiť jeho potreby, od rýchlych reakcií až po rýchle dodávky a efektívne popredajné služby. Poskytovanie takýchto služieb je pre nás záväzkom voči každému zákazníkovi.
Zákazník tiež prejavil veľký záujem o plány prepravy, čím sme ich ubezpečili o našich bohatých exportných skúsenostiach a spoľahlivých partnerstvách v oblasti špedície, ktoré ponúkajú konkurencieschopné ceny a aktualizácie prepravy v reálnom čase. Slová zákazníka zarezonovali s vďačnosťou a povedali: „Ďakujem! Si úžasný.\”
Ak aj vy túžite po vysokokvalitných produktoch a výnimočných službách, neváhajte nás kontaktovať. Vo Vigorun Tech sme odhodlaní poskytovať dokonalosť na každom kroku.
